Человек у банкомата

Ушли в прошлое очереди за зарплатой у банкоматов, люди массово стали расплачиваться электронными деньгами со счетов банковских карт. Казалось бы, новация сократила затраты времени и облегчила всем жизнь. Но подобно тому, как у любого предмета есть тень, жизнь с пластиковыми картами породила новые типы мошенничества...

Владимир Николаевич Скворцов, возрастом под семьдесят, человек честный, семьянин и большой труженик, работал инженером в научном институте не столичного города, и работу свою любил. В тот пятничный сентябрьский вечер, после нагруженной и натруженной недели, он отдыхал в кресле перед телевизором, источавшем сладкие звуки юных музыкантов на конкурсе. Раздался звонок мобильника, Владимир достал телефон из кармана висевшего пиджака и ответил «у аппарата», номер был ему незнаком. Он услышал предельно вежливое и четкое обращение какого-то молодого человека:

-                    Здравствуйте! С вами говорит сотрудник службы безопасности банка, зовут меня, - он назвался, - банка, через который вы получаете зарплату и где у вас... вижу, есть кредитный счет. С этим счетом есть проблема, там лежит сумма, которой могут воспользоваться мошенники. Потому в ваших интересах перевести эту сумму... так, триста тысяч рублей, в безопасное место, которое я вам укажу. Сделать это нужно срочно, до двадцати четырех часов, иначе деньги исчезнут, и у вас образуется немалый долг банку.

Владимир вспотел, но собрался с духом и ответил:

-                    Тут какая-то ошибка. Я не брал кредит, не оформлял и ничего о нем не знаю. Никакой суммы у меня там быть не должно!

-                    Хорошо. Проверим ваши персональные данные...

И мужчина назвал правильно паспортные данные, адрес, историю обращений в банк и снятия денег со счета, в том числе:

-                    Вчера в 15 часов вы сняли с зарплатного счета десять тысяч рублей. Я все назвал правильно?

-                    Да. И деньги снял вчера, - сказал растерянный клиент.

-                    Ну, вот видите! Наш банк заботится о безопасности вкладов. Вы сможете пройти к банкомату? По карте вижу, у вас есть один недалеко.

-                    Могу, но не пойду. Кредит я не оформлял.

-                    Так. Смотрите: пять лет назад вы оформляли карту на беспроцентный 100 — дневный кредит. Было?

-                    Ну, да. Мы строили домик на дачном участке, были расходы, но я в срок все вернул. Потом почему-то банк сам продлил ту карту, хотя я не просил, я сходил туда и спрашивал, как ее закрыть. Мне сказали — достаточно три месяца не брать оттуда деньги, и банк закроет тот счет. Так и вышло. Прошло время, я пробовал обращаться к счету. Карта перестала открываться. Так что, все занулилось, и вы зря обращаетесь.

-                    Карта закрылась, но счет ее остался. Мы выясним, как на нем возникли эти деньги. Деньги банка. Но в ваших интересах сейчас сотрудничать с нами, чтобы деньги не сняли, и у вас не возник долг. Судя по вашей зарплате, для вас это немалые деньги!

Владимир плюхнулся в кресло, вытер пот и отложил на диван телефон, в котором его собеседник все продолжал свою убедительную речь. Из-за неожиданности события, он не смог догадаться, что слышал искусно сочиненный блеф. И никаких изменений на его счетах еще не произошло. Это случилось чуть позже.

В комнату заглянула жена Валентина, которая слышала обрывки телефонного разговора:

-                    Что с тобой? Плохие вести? На тебе лица нет.

-                    Да вот, звонят из банка, какие-то проблемы. Что-то голова тяжелая, однако у меня давление.

-                    Володя, ты что? Какие проблемы с банком в такое время? Пусть зовут завтра днем. Тебя хотят развести! Не ходи никуда, я тебя не пущу. К тому же, у тебя давление.

Она позвала внука Юру, студента первокурсника:

-                    Юра, удержи его. Ты сильный, держи и не пускай никуда.

Тогда Владимир сказал Юре, с удивлением разглядывавшего бабушку и деда:

-                    Надо это проверить. Вставлю карту и погляжу, что там на моих счетах. Юра, проводишь меня?

-                    Ну, вот еще! Никуда не ходите, - сказала сердито Валентина.

-                    Юра, будешь охранять меня от бандитов.

В глазах подростка зажегся интерес:

-                    От бандитов? Правда?

Он подошел к турнику, вделанному в дверной проем, подтянулся десять раз и решил:

-                    А что, давай сходим.

-                    Мужское дело. Ты, Валя, не вмешивайся. Если это недоразумение, мы сразу вернемся.

-                    Ну, как знаете! Сам потом будешь расхлебывать, - бросила она и ушла.

Владимир взял трубку, и голос спросил:

-                    Сколько времени вам надо, чтобы дойти до банкомата?

-                    Минут двадцать.

-                    Хорошо. Через двадцать минут возобновим разговор.

Если бы Владимир знал, что именно в эти двадцать минут этот человек сделает те манипуляции со счетами, которые его удивят, он бы сунул телефон подальше и забыл о нем до утра. Но, увы.

Мужчины надели куртки и вышли. Телефон в кармане Владимира светился, сигнализируя о активности абонента на линии. Это значило, что гражданин попался на крючок мошенника, как серебристый ленок, который еще блестит боками в прозрачной воде, не ожидая, что будет вытянут крепкой леской и выпотрошен дородной женой рыбака.

Они пришли. Вот и крылечко здания, за ним фойе и внимательный взгляд охранника из-за стекла. Тот зевнул: подумаешь, событие — пришли за деньгами. Нет ничего скучнее!

Владимир вставил карту в щель, ввел пароль и увидел обычную картинку. Запросил остаток, и увидел то же, что было утром. Сказал в телефон:

-                    Вижу, ничего не изменилось. Вы чего хотите-то?

-                    У вас еще должна быть вторая карта, Мастер Кард. Через нее откроются все ваши счета.

-                    Ах, да! - Владимир достал из портмоне вторую карту:

-                    Так я ей не пользуюсь. И пин-код не помню. Мне та, зарплатная, только и нужна.

-                    Ну, тупой! - сердито сказал Юра.

-                    Вы не один? - занервничал голос.

-                    Это мой внук, типа меня охраняет от бандитов. Их что-то не видно. И хорошо! Расходимся мы с вами, да? Нам домой пора.

-                    Нет. Мы теряем время. Я создам вам новый пин-код. Выберите любое четырехзначное число, которое вам нравится.

Владимир оторопел. Наверное, так ощущает себя рыба, когда натягивается леска и впивается крючок в ее губу. Он почувствовал, как приливает кровь к лицу и тяжелеет голова. «Давление!» - мелькнуло в уме. Он назвал сходу придуманное число и услышал:

-                    Хорошо. Вам сейчас придет эс-эм-эс сообщение с паролем на изменение пин-кода. Я переключаю вас на службу защиты информации.

В трубке раздался гул, потом механический голос произнес: «Назовите пароль после специального сигнала». Владимир открыл появившееся в телефоне сообщение и громко раздельно произнес: «Шесть. Два. Один. Семь». Снова послышался гул, потом тот же голос проскрипел: «Пароль принят». Вслед за этим, уже знакомый голос попросил Владимира вставить карту и ввести код. Открылись пять счетов, один из них кредитный, на нем оказалась нулевая сумма. Это ободрило Владимира:

-                    Открыл кредитный. Ничего нет. Мы, наверное, пойдем.

Благословенные боги Олимпа! Падите ниц перед новым видом искусства лжи, явившего образец алгоритма стопроцентного вытягивания денег из простодушного человека! Впрочем, появился и реализм, так как голос нервно сказал:

-                    Нет. Я создал вам счет «семейный», откройте и увидите сумму, которую я вам называл.

Владимир ткнул пальцем в «семейный», и открылась сумма с пятью нулями.

-                    Ух, ты! - сказал Юра, - это выигрыш, да?

-                    Н-да. Если только не проигрыш. Но мне чужого не надо, - и сказал в трубку:

-                    Я эти деньги не заказывал, и мне их не надо.

Голос занервничал:

-                    Владимир Николаевич, я уже вам говорил. Если до двенадцати часов мы не переместим эти деньги на защищенный счет, мы их потеряем. Банк потеряет. Но возмещать сумму придется вам, так как это счет ваш кредитный, он только называется «семейный».

-                    Я запутался с вами. И что, по-вашему, я должен делать?

-                    Прежде всего, снять эти деньги наличными. Потом сделаете то, что я скажу.

Владимир снова вспотел, скинул куртку, сунул ее в руки Юре:

-                    Держи, а то мне жарко. Буду подавать тебе деньги, складывай их во внутренний карман.

Банкомат на удивление четко выдавал стопки красный купюр, которые Юра принимал и засовывал в карман. Подошел охранник:

-                    Это куда ж вам столько деньжищ сразу?

-                    Берем машину, - быстро ответил Владимир первое, пришедшее в голову.

-                    Иномарку? Хорошую? - спросил Юра, облизывая губы.

-                    Самую лучшую.

С последней пачкой купюр вышла заминка, недостаток средств на счете. Голос сказал:

-                    Это с учетом комиссии за обналичивание, спрячьте полученные двести семьдесят, и я вам вызываю такси. Проедете до отделения другого банка, с которым у нас есть договор, и я скажу, на какой счет через банкомат там внести.

Вледимир почувствовал, что по спине пошел холодок, будто вползла змея. А если отберут деньги в машине? Юра парень крепкий, не даст в обиду. Сказал внуку:

-                    Поедем на такси. Будь начеку.

-                    Конечно. А почему не домой?

-                    Я тебе потом объясню.

Юра озадаченно почесал голову, отдал деду куртку, и они вышли наружу. Подошла иномарка, Владимир спросил, адрес пункта назначения с заказом совпал, пассажиры сели и поджарый смуглый водитель молча повез их. У Владимира заболел живот, он потирал его и двигал туловищем. Хорошо, Юра рядом, а то не упасть бы, подумал он.

Они подъехали к офису другого банка, расплатились с водителем и попросили его подождать. Стеклянная дверь оказалась замкнута, и неведомый собеседник по телефону сказал, что нужно вставить банковскую карту в прорезь электронного замка — и дверь откроется. Они вошли и оказались в пустой комнате с двумя банкоматами. Подойдя к одному из них, Владимир открыл на экране нужный пункт «межбанковские переводы», ввел продиктованные ему номер счета и другие данные. Открылась ниша, куда озадаченный клиент вложил небольшую сумму. Термина сработал и выдал квитанцию. У Владимира отчаянно заболел живот, поплыло перед глазами, он попросил Юру помочь набирать одни и те же данные для перевода, они повторили манипуляции, пока не ушла вся сумма, оставив им только пачку квитанций — единственное документальное доказательство операции. Поле этого голос по телефону поблагодарил Владимира за содействие в поимке мошенников и даже назвал две фамилии подозреваемых в нечестности сотрудников манка и что к ним направлены оперативные бригады. Объявил, что банковские карты будут перевыпущены и через день доставлены клиенту домой.

Вернувшись домой и приняв кучу упреков от жены, проглотив таблетки от желудочного расстройства, Владимир включил свой ноутбук и отправился в маршрут по страницам Интернета. Набрав в «Яндексе» слова «мошенничество» и название банка, он обнаружил довольно много историй, похожих на только что пережитую. Увидел график статистики инцидентов с круто взмывающей в октябре прошлого года кривой. «С началом утиной охоты», подумал Владимир - охотники на «лохов» добывают у них деньги и потом скрываются на утиной охоте, празднуя добычу. Он увидел и сообщения о хакерских атаках на серверы крупных банков, когда специальный компьютеры забивают линии многочисленными обращениями, создавая временное окно для мошенничества. «Вы должны успеть до двенадцати», вспомнил он инструкцию «Голоса». Ага, успел. Потрудился.

Он лег в постель и задумался. Версия о мошенничестве уже виделась ему правдоподобной, но он не мог понять, как воры смогли открывать счета, менять пароли, блокировать карты. Может, это делают нечестные сотрудники банка?

Утром, придя на работу, он подошел к банкомату и вставил карту, оказавшуюся не заблокированной. На его кредитном счете оказались жалкие остатки вчерашних трехста тысяч. С зарплатной карты исчезли все деньги. Он просмотрел сообщения в телефоне и нашел одно, в котором кто-то каким-то образом расплатился его картой в организации «PUR PUSH».Позже он нашел в Интернете, что в Москве на улице Мясницкой есть бар с таким названием. «Вот ловкачи! Получили куш - и пошли обмывать успех, сдернув для этого еще и мою зарплату. Вроде как Шура Балаганов, который получил от Остапа Бендера пятьдесят тысяч, но не смог не соблазниться стянуть сумочку у женщины в трамвае, на чем и попался».

Продолжение истории было скучным и тяжелым. Обращение в полицию, объяснение со следователем, признание Владимира потерпевшим от мошеннических действий неустановленного лица. Обращение в банк, который ответил, что взятые в банкомате деньги он должен вернуть банку. Также он узнал от знакомых, что такое решение — обычная практика успешно и прибыльно работающего банка. Поймать и осудить мошенника очень трудно, а пострадавший – вот он, известен.

Алексей ГОЛОВКО, член Российского союза писателей, г. Иркутск